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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [기타] 서류가 필요합니다.

      번호: 4

      필요하신 서류는 요청하시면 작성해드리고 있습니다.견적서, 타견적서(비교견적서), 거래명세서, 청구서, 납품서는 기본적으로 작성 가능한 서류입니다.그 외 계약에 필요한 서류는 양식을 따로 가지고 있지 않으므로 양식을 보내주시면 작성하여 보내드리도록 하겠습니다.

    • [주문결제] 후불결제가 가능한가요?

      번호: 3

      관공서, 학교, 공공기관의 경우 선발송 후결제가 가능하도록 도와드리고 있습니다.개인 또는 일반사업자는 선결제가 원칙입니다.

    • [환불요청] 물품을 교환/환불하고 싶어요.

      번호: 2

      단순변심에 의한 환불은 배송비를 지불하여 보내주셔야 합니다.하자배송의 경우 하자가 확인되는 사진을 찍어 보내주시면 확인하여 교환 또는 환불해드리고 있습니다.

    • [상품관련] 깔개 사용 시 주의할점이 있나요?

      번호: 1

      짜오코리아에서 취급하는 깔개는 크게 2종류입니다옥잠화(180/200cm), 멍석(2/3m)멍석이 옥잠화의 2배정도의 크기이나 무게가 무겁고 관리가 어려워 대체로 옥잠화를 추천해드리고 있습니다.특히 야외행사에서 사용하는 깔개(멍석, 옥잠화)는 습기에 약한 물품입니다.비에 젖지 않도록 관리해주시기 바랍니다.재렌탈이 불가능할 정도의 훼손이 있을 경우 배상금액을 ...

    • [배송안내] 렌탈물품을 차량배송 받고 싶습니다. 주의사항이 있나요?

      번호: 0

      렌탈물품 차량배송의 경우 행사당일이 아닌 전날에 받으시는 게 원칙입니다.행사당일에 차량배송을 하게 되면 교통상의 사정이나 배송도중 문제가 발생하면 행사자체를 못하실 수 있기 때문에 미리 받으셔서 세팅을 하시는게 좋습니다.전날 발송은 렌탈비가 따로 추가되지 않으니 꼭 전날에 미리 받으시길 바랍니다.그리고 배송희망시간을 정할 때 교통사정상 시간에 딱 맞춰 배송...
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